赵都惠隐私政策

前言

赵都惠平台（运营主体：武安赵飨客都惠信息科技有限公司）严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《电信业务经营许可管理办法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等法律法规，制定本《隐私政策》。

本政策适用于赵都惠 APP全体注册及使用用户。本政策将清晰告知您：平台在为您提供外卖点餐、生鲜团购、惠民消费、同城生活、优惠核销、售后维权等服务时，如何收集、使用、存储、保护、共享您的个人信息，以及您所享有的全部隐私权利。

您下载、安装、注册、登录、使用赵都惠 APP 全部服务，即代表您已认真阅读、充分理解并自愿同意本隐私政策全部条款。若您不同意任意条款，请立即停止使用本平台服务。

一、信息收集范围

1. 必须收集

• 手机号码：用于账号注册、登录验证、短信验证码、找回密码、订单异常通知、客服沟通核验身份。
• 收货信息：真实收货人姓名、收货详细地址、联系电话，用于完成外卖、生鲜、商品配送履约交付。
• 订单与交易信息：下单记录、消费品类、订单状态、核销记录、售后记录；支付全程由微信、支付宝等持牌第三方机构完成，平台不收集、不存储银行卡、支付密码等敏感支付信息。

2. 设备与基础风控信息

设备型号、操作系统版本、网络类型、APP 运行日志，用于保障 APP 稳定运行、排查闪退故障、识别刷单、诈骗、恶意售后等风险，保障平台与用户资金安全。

3. 可选授权

• 位置信息：用于自动定位城市、匹配周边商家、快速填充收货地址、展示同城惠民活动。关闭后可手动选择地址，不影响下单。
• 相册 / 图片：仅用于用户主动上传售后问题图片、评价图片、投诉凭证。
• 消息推送：用于订单进度、退款结果、惠民消费券、平台优惠活动提醒。可随时在手机系统设置关闭。

二、个人信息使用规则

• 用于完成用户下单、商家接单、骑手配送、订单核销、退款售后、纠纷处理的全流程履约服务。
• 为用户推送本地惠民福利、政府消费券、商家优惠、节日活动等便民生活服务。
• 用于账号安全校验、异常登录识别、风险防控、杜绝虚假交易与诈骗行为。
• 用于匿名化数据统计，优化商家排序、服务体验、平台功能迭代，不做个人用户画像倒卖。

三、信息共享与披露规则

• 履约必要共享：仅将用户收货姓名、电话、地址，同步对应接单商家与配送骑手，仅用于本次订单配送，禁止第三方私自留存、倒卖、骚扰用户。
• 第三方支付共享：交易信息同步合规支付机构，仅用于结算，无其他用途。
• 无授权不对外泄露：未经用户明确书面同意，平台绝不向营销机构、第三方公司出售、出租、流转用户个人隐私信息。
• 法定公开情形：司法机关、行政机关依法调取时，平台将依法配合提供相关信息。

四、信息存储与安全保护

• 所有用户数据均存储于中国大陆境内合规服务器，不跨境传输。
• 个人信息、订单信息仅保留法律法规及业务必要最短期限，过期自动脱敏清理。
• 平台采用数据加密、访问权限隔离、安全防火墙等技术防护，防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。

五、用户隐私权利

• 知情权：您可随时知晓平台收集、使用您信息的范围与用途。
• 修改权：可在 APP 内自主修改昵称、收货地址、联系方式等个人信息。
• 删除与注销权：您可申请注销账号，账号注销后平台将清理个人非必要留存信息。
• 撤回授权：可随时在手机系统关闭定位、相册、推送等授权。

六、未成年人保护

本平台服务面向普通成年用户，若未成年人需使用，需在监护人陪同与同意下进行，平台不会主动收集未成年人隐私信息。

七、政策更新

平台可根据法律法规、业务迭代适时更新本隐私政策，更新后将在 APP 弹窗或页面公示，公示后生效，继续使用服务即视为认可更新条款。

八、联系方式

隐私问题、信息更正、账号注销、投诉维权可联系平台客服：18531051453

九、开发者信息

• 开发名称: 武安赵飨客都惠信息科技有限公司
• 开发联系方式: 17752913398